Le reméde contre les litiges sur Internet Index du Forum
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à lire et à tenter absolument !

 
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ange le sage
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Inscrit le: 09 Juil 2009
Messages: 92
Localisation: albi

MessagePosté le: Mar 14 Juil - 04:48 (2009)    Sujet du message: à lire et à tenter absolument ! Répondre en citant

Petit rappel pour ceux qui ne l’auraient pas fait car dans l’hypothèse qu’ils aient eu un problème informatique ou autre , allez sur le site as-numérique .

- 1/ identifiez vous avec votre log
- 2/ consultez votre statut de commande
- 3/ essayez en haut à droite de la page le système de rappel
-4/ dans l’objet de la demande copiez ,collez ceci:
  "   Bestellannullierung / Direkte Erstattung , wenn er Sie plait.  "
   Traduction ( annulation de commande, demande remboursement immédiat.)
 - 5/ Allez bien jusqu’au bout de la démarche pour la valider .
 Voilà à voir .
Ceci car je me rends compte que pour ma part ils semblaient avoir mes coordonnées à la connexion mais après vu les questions posées par le service "dit de "( rappel ),
 tous laisse à croire qu’ils n’ont pas les renseignements  concernants nos commandes
il semble que c'est l’Allemagne qui prends le relais !
je ne sais pas mais pour ma part cette démarche à été payante !!!
Pour ceux qui ne l’ont pas fait tentez et vous verrez bien , quitte à faire de la peine à Yvan,
(cela ne mange pas de pain. ) LOL
car il nous à avoué être boulanger. Pour ceux qui n’ont pas suivi…
Pour ma part, décla faite ainsi , retour d'un mail 2 mns après . disant " livraison prévu sous 4 jours"
colis reçu 3 jours après.
Il se peu que les remboursements soient un peux plus long mais au pire 10 jours . Wink Exclamation

Qui ne tente rien n'a rien alors soyons foul et
tentons avec aussi appels telephonique qui semblent re-fonctionner entre 10H30 et 15 H 00.



_________________
;-) le sage ;-)


Dernière édition par ange le sage le Sam 18 Juil - 11:23 (2009); édité 2 fois
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MessagePosté le: Mar 14 Juil - 04:48 (2009)    Sujet du message: Publicité

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maxclo
Administrateur

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Inscrit le: 08 Juil 2009
Messages: 77
Localisation: Sous le soleil de la Provence

MessagePosté le: Mar 14 Juil - 16:28 (2009)    Sujet du message: à lire et à tenter absolument ! Répondre en citant

Oh peuchère... Vais me recoucher... lol
Rien capté.
Maxime Razz




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ange le sage
Modérateur

Hors ligne

Inscrit le: 09 Juil 2009
Messages: 92
Localisation: albi

MessagePosté le: Sam 18 Juil - 11:13 (2009)    Sujet du message: à lire et à tenter absolument ! Répondre en citant

maxclo a écrit:
Oh peuchère... Vais me recoucher... lol Rien capté.
Maxime Razz


  Arrow    j'ai apporté quelques modifs pour rendre la manipulation à faire plus compréhensible . Okay



_________________
;-) le sage ;-)


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